FAQ
LEVANO Schweiz | Taschen, Caps, Hamamtücher & Accessoires
Hier findest du alle Antworten zu Versand, Zahlung, Rückgabe, Produkten und B2B Partnerschaften.
👜 Produkte & Sortiment
Welche Produkte bietet LEVANO an?
LEVANO bietet hochwertige Taschen, Accessoires und Lifestyle-Produkte.
- Handgewebte Hamamtücher aus der Türkei
- Handgemachte Ledertaschen aus Italien
- Selbst designte Baumwolltaschen aus Europa
- Selbst designte und bestickte Baseball-, Dad-, Trucker- & Snapbackcaps
- Selbst designte Seidenfoulards aus Italien
Gibt es die LEVANO Produkte nur im Onlineshop?
Eine grosse Auswahl unserer Produkte kann in unserem Partnershop DEVINE (Steinmühleplatz 1, 8001 Zürich) angeschaut und gekauft werden. Wenn du sicher sein möchtest, dass dein Wunschprodukt auch wircklich vor Ort ist, melde dich bitte vorab kurz bei uns via Mail (info@levanolifestyle.ch) oder Whatsapp (+41 78 258 58 70).
Sind die Hamamtücher wirklich handgewebt?
Ja, unsere Hamamtücher werden traditionell von Hand gewebt und stehen für echte Handwerksqualität.
Woher stammen die Ledertaschen?
Unsere Ledertaschen werden in Italien von erfahrenen Handwerksbetrieben hergestellt.
Sind die Ledertaschen aus echtem Leder?
Ja, wir verwenden hochwertiges italienisches Leder für langlebige und stilvolle Taschen.
Welche Caps bietet LEVANO an?
Wir bieten hochwertig bestickte Baseball Caps, Dad Caps und Truckercaps.
Woher stammen die Seidenfoulards?
Unsere Seidenfoulards werden in Italien gefertigt und stehen für Eleganz und Qualität.
Sind die Produkte nachhaltig?
Ja, wir achten auf langlebige Materialien, faire Produktion und nachhaltige Verarbeitung.
🧵 Hamamtücher & Textilien
Was ist ein Hamamtuch?
Ein Hamamtuch ist ein leichtes, vielseitiges Tuch für Strand, Sauna oder Alltag.
Wie kann ich ein Hamamtuch verwenden?
Es eignet sich als Strandtuch, Saunatuch, Reisehandtuch oder Wohnaccessoire.
Wie pflege ich Hamamtücher richtig?
Hamamtücher sind pflegeleicht und können bei niedrigen Temperaturen gewaschen werden.
🧢 Caps & Accessoires
Was ist der Unterschied zwischen Dad Cap und Baseball Cap?
Dad Caps sind weicher und entspannter geschnitten, Baseball Caps strukturierter.
Sind eure Caps bestickt?
Ja, alle unserer Caps sind hochwertig 2D oder teilweise auch 3D bestickt für einen modernen Look.
Sind die Caps grössenverstellbar?
Ja, alle unsere Caps sind unisex und individuell anpassbar.
🚚 Versand & Lieferung Schweiz
Liefert LEVANO nur in die Schweiz?
Ja, wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen CHF 4.90.
Ab Einkaufswert CHF 50.- ist der Versand kostenlos.
Mit welchem Versanddienstleister wird geliefert?
Wir versenden mit der Schweizerischen Post.
💳 Zahlung & Sicherheit
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- TWINT
- Klarna
Kann ich mit TWINT bezahlen?
Ja, TWINT ist eine unserer wichtigsten Zahlungsmethoden in der Schweiz.
Wann muss ich bezahlen?
Die Zahlung ist direkt bei Bestellung fällig.
↩ Rückgabe & Retouren
Gibt es ein Rückgaberecht?
Ja, du hast ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen.
Welche Bedingungen gelten für Rückgaben?
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn:- Die Ware ist unbenutzt und originalverpackt.
- Das Etikett "Lass mich dran" muss im Originalzustand und unbeschädigt am Artikel sein.
- Alle Rücksendungen müssen vorab per Mail (info@levanolifestyle.ch) angemeldet werden – so können wir deine Rücksendung schneller zuordnen und den Prozess für dich beschleunigen.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
🤝 B2B & Händlerprogramm
Bietet LEVANO ein Händlerprogramm an?
Ja, wir arbeiten mit Boutiquen, Concept Stores und Online Shops zusammen.
Welche Vorteile haben Händler?
- Attraktive Händlerpreise
- Exklusive Designs
- Schnelle Lieferung
- Flexible Bestellmengen
- Persönlicher Support