1. Zone de livraison
Nous livrons exclusivement en Suisse. La livraison dans d’autres pays n’est pas possible pour le moment.
2. Frais d’expédition
Les frais d’expédition s’élèvent à CHF 4.90. Les retours peuvent nous être renvoyés gratuitement.
3. Livraison et transfert des risques
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client. Délai de livraison : 2 à 5 jours ouvrés. En cas de retard de livraison, le client sera informé dans les plus brefs délais. La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client en Suisse. Les délais de livraison indiqués dans la boutique en ligne sont donnés à titre indicatif. Les risques et les frais passent au client dès que l’envoi a été remis au transporteur (La Poste Suisse). Le vendeur décline toute responsabilité en cas de retard de livraison ou de dommages survenus pendant le transport postal.
4. Dommages liés au transport
Veuillez vérifier dès réception de la marchandise qu’elle ne présente aucun dommage extérieur. Les dommages de transport apparents doivent être signalés immédiatement au livreur. Nous vous prions également de nous en informer par e-mail (info@levanolifestyle.ch) dans un délai de 48 heures.
5. Réserve de propriété
La marchandise reste la propriété de LEVANO GmbH jusqu’au paiement intégral. Les articles sont munis d’une étiquette « Laisse-moi dessus », que le client doit conserver sur l’article jusqu’au paiement. Tout article retourné sans étiquette ou avec une étiquette endommagée ne pourra pas être repris.
6. Prestataire de transport
L’expédition est assurée par La Poste Suisse.
7. Livraisons partielles
Nous nous réservons le droit d’effectuer des livraisons partielles si cela permet un traitement plus rapide.
8. Refus de réception & impossibilité de livraison
Si un envoi est refusé ou ne peut pas être livré, nous nous réservons le droit de facturer les frais engagés (expédition, retour, traitement).
Conditions de paiement
1. Modes de paiement
Nous proposons les modes de paiement suivants :
- Mastercard, Visa, American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
- TWINT
- Klarna
En cas d’achat sur facture, le client est automatiquement considéré comme en demeure à l’expiration du délai de paiement, après quoi des frais de rappel peuvent être facturés pour chaque rappel.
Le fournisseur se réserve le droit d’exclure certains modes de paiement.
2. Échéance du paiement
Le paiement est dû immédiatement lors de la commande.
3. Prix
Tous les prix indiqués dans la boutique en ligne sont exprimés en francs suisses (CHF). Les frais d’expédition supplémentaires sont indiqués séparément lors du processus de commande.
4. Réserve de propriété
La marchandise reste la propriété de LEVANO GmbH jusqu’au paiement intégral, conformément au Code des obligations (CO) suisse.
5. Traitement des paiements
Le traitement des paiements est assuré par des prestataires tiers certifiés. Leurs conditions générales de protection des données et d’utilisation s’appliquent également.
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